Todo lo que necesitas saber antes de tu primer pedido
Sobre el proceso
¡No la necesitas para nada! Nosotros hacemos el viaje por ti.
Es muy sencillo: escríbenos por WhatsApp, cuéntanos qué marcas, tallas y productos te interesan, y Anabel te guiará paso a paso. También puedes llenar nuestro Formato de Selección que te haremos llegar por mensaje.
¡Absolutamente! Ese es nuestro diferenciador principal. Jeny te muestra todo en vivo por WhatsApp. Tú apruebas cada pieza antes de que pase por caja.
Sí, manejamos un monto mínimo de compra para que el envío sea rentable para ti. Escríbenos para conocer el mínimo actual según tu tipo de pedido.
Sobre los productos
Jeny compra directamente en tiendas físicas oficiales como Ross, Marshalls, Nike, Carter’s y similares. Te enviamos foto del ticket de compra original de la tienda. Son productos 100% auténticos con etiquetas originales.
Jeny lo busca en varias tiendas. Si no lo encuentra, te avisamos de inmediato para que puedas elegir una alternativa o esperar a la próxima visita.
Principalmente nos especializamos en moda: ropa, calzado y accesorios. Sin embargo, si buscas algo específico, consúltanos y evaluamos si podemos conseguirlo.
Sobre pagos y costos
Cobramos 15% sobre el valor del ticket de tienda, más impuestos más el costo de envío (incluye seguro de mercancía). Sin comisiones ocultas ni cargos adicionales.
El pago se realiza en pesos mexicanos mediante transferencia SPEI a nuestra cuenta en México. El tipo de cambio se aplica al momento de cerrar el pedido.
50% de anticipo al aprobar los productos, y el 50% restante antes del envío. Así proteges tu inversión y nosotros podemos operar con seguridad.
Sobre el envío
El tiempo estimado es de 10 a 15 días hábiles una vez que la mercancía sale de EE. UU. El tiempo puede variar dependiendo de la temporada y el destino dentro de México.
Sí, llegamos a cualquier estado y municipio del país con servicio de paquetería confiable y número de rastreo.
Trabajamos con paqueterías de confianza y hacemos un empaque profesional. En caso de incidente, te acompañamos en el proceso de reclamación. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
Sí. Gestionamos el cruce de aduana entre EE. UU. y México. Tú no tienes que hacer ningún trámite aduanal.
Comuníquese con nosotros hoy para agendar una cita.